Električni viličar 1,5T 2500 mm

Garancijski pogoji

Prostovoljna garancija:

Za izdelke, ki niso zajeti v zakonsko obvezno garancijo, je predmetna garancija prostovoljna. Družba IKI-PRO d.o.o. (v nadaljevanju "uvoznik") se prostovoljno zavezuje k odpravi napak izključno pod pogoji določenimi v predmetnih garancijskih pogojih in ne prevzema nobenih obveznosti, ki veljajo za zakonsko obvezno garancijo.

Garancijski rok začne teči z dnem prodaje izdelka in velja 12 (dvanajst) mesecev, razen če je za določen izdelek navedeno drugače.

Uvoznik jamči kupcu brezhibno delovanje v garancijskem roku 12 (dvanajst) mesecev od dneva prodaje izdelka, razen če je za izdelek zakonsko določen daljši garancijski rok.

Za uveljavljanje garancije mora kupec predložiti račun in garancijski list za identifikacijo izdelka.

V primeru kakršnegakoli posega v izdelek brez odobritve uvoznika garancija preneha veljati. Izjema so postopki, ki so navedeni v navodilih za uporabo, če so izvedeni v skladu z navodili.

Garancija velja le ob pravilni in dovoljeni uporabi izdelka.

Garancija velja samo v Republiki Sloveniji. Za kupce izven Republike Slovenije je mogoče uveljavljati garancijo le na sedežu uvoznika v Republiki Sloveniji, pri čemer kupec sam nosi stroške dostave in morebitnih carinskih postopkov. Uvoznik ne zagotavlja organizacije servisa ali prevzema izdelkov izven Republike Slovenije. Vse stroške dostave na sedež servisa nosi kupec.

Garancija ne velja za:

• Napake, ki so posledica nepravilnega ravnanja (npr. postopki, ki niso navedeni v navodilih za uporabo).
• Napake, ki nastanejo zaradi popravil, sprememb, nepravilnega čiščenja itd., ki jih opravijo nepooblaščene osebe.
• Poškodbe, ki so posledica požara, potresa, poplave, strele, drugih naravnih nesreč ali onesnaženega okolja.
• Napake, ki so posledica malomarnega ali nepravilnega skladiščenja (visoka temperatura, vlaga) ali pomanjkljivega vzdrževanja.
• Napake, ki so posledica obrabe.
• Napake, ki so posledica vstopa tujkov v vitalne dele izdelka.
• Primeri, kjer so na garancijskem listu kakršnekoli spremembe datuma nakupa, imena kupca, imena uvoznika ali serijske številke.
• Neustrezni transport s strani kupca (npr. poškodba izdelka po prevzemu, vpliv vlage, kondenz, dež, sneg, toča ali neustrezno ravnanje z izdelkom).

Uveljavljanje garancije:

Garancija velja za brezplačno dobavo ali zamenjavo nadomestnih delov na lokaciji družbe IKI-PRO d.o.o., če je napaka nastala v garancijskem roku.

Kupec je odgovoren za dostavo in prevzem izdelka na sedežu družbe na lastne stroške in odgovornost. Uvoznik ne zagotavlja prevzema ali dostave izdelka v okviru garancije.

Garancija ne krije nobenih stroškov ali finančne izgube, ki bi kupcu nastale zaradi okvare ali izpada delovanja izdelka.

Odgovornost uvoznika v okviru garancije je omejena izključno na popravilo ali zamenjavo izdelka, če popravilo iz katerega koli razloga ni mogoče, kar zajema tudi nedostopnost nadomestnih delov, pri čemer uvoznik sam izbere, katero možnost bo uporabil. Vračilo kupnine ni mogoče. Uvoznik ne odgovarja za kakršnokoli drugo škodo ali izgubo, ki bi kupcu nastala zaradi okvare izdelka.

Če se uvoznik in kupec pisno dogovorita, lahko uvoznik pošlje nadomestne dele kupcu, ki jih na lastno odgovornost zamenja sam. Uvoznik ne odgovarja za posledice nepravilne montaže nadomestnih delov.

Če popravilo izdelka ni mogoče , v nobenem primeru pa ne dlje kot v 4 (štirih) mesecih, lahko uvoznik kupcu izroči nadomestni izdelek, pri čemer garancija ne prične teči od začetka, temveč se nadaljuje do izteka prvotnega garancijskega roka, ali mu vrne kupnino, pri čemer uvoznik sam presodi o najprimernejši rešitvi..

Izjeme in uporaba garancijskih pogojev:

Ti garancijski pogoji veljajo za vse izdelke, ki jih prodaja uvoznik, razen v primerih, ko je pri posameznem izdelku na spletni strani v zavihku "Garancijski pogoji" navedeno drugače ali če izdelek zaradi svoje narave nima zavihka "Garancijski pogoji". Če izdelek ni zajet v garancijo ali če je pri izdelku objavljen drugačen garancijski pogoj (npr. "B2B garancijski pogoji" ali "Garancija proizvajalca"), veljajo pogoji, navedeni v zavihku pri posameznem izdelku.

Za izdelke, za katere zakon določa obvezno garancijo, veljajo minimalni garancijski roki in pogoji v skladu z veljavnimi predpisi. V takih primerih se predmetni garancijski pogoji uporabljajo le, če niso v nasprotju z zakonskimi zahtevami.

Garancija proizvajalca:

Za izdelke, pri katerih garancijo nudi proizvajalec, se garancijske obveznosti izvajajo izključno pod pogoji, ki jih določi proizvajalec. Podjetje IKI-PRO d.o.o. ne prevzema odgovornosti za izpolnjevanje garancijskih obveznosti proizvajalca. V takem primeru se pri vsakem izdelku nahaja zavihek "Garancija proizvajalca".

Vse morebitne zahtevke iz naslova garancije kupec ureja neposredno s proizvajalcem. Če proizvajalec ne izpolni svojih garancijskih obveznosti, uvoznik ne prevzema nobene odgovornosti za morebitno škodo ali dodatne stroške kupca.

Stvarna napaka pri B2B nakupu:

Za kupce, ki kupujejo kot podjetja (B2B), je rok za uveljavljanje stvarne napake 7 dni od prejema izdelka. Po izteku tega roka stvarnih napak ni več mogoče uveljavljati. Kupec je dolžan izdelek ob prevzemu preveriti in morebitne napake nemudoma oziroma najkasneje v 7 dneh od prejema izdelka, prijaviti. Če kupec tega ne stori, se šteje, da je blago sprejel kot brezhibno in poznejše reklamacije niso možne.

Izključitev odgovornosti pri B2B:

Uvoznik v največjem možnem obsegu, ki ga dopušča zakonodaja, ne odgovarja za kakršnokoli neposredno, posredno, posledično ali nematerialno škodo, vključno z izgubo dobička, prekinitvijo poslovanja, izgubo podatkov ali drugimi ekonomskimi izgubami, ki bi nastale zaradi ali v zvezi z uporabo ali nedelovanjem izdelka, razen v primeru naklepnega ravnanja ali hude malomarnosti, za katera omejitev odgovornosti ne velja.

Dodatno pojasnilo:

Ti splošni garancijski pogoji veljajo za vse izdelke, razen če je pri posameznem izdelku v zavihku "Garancijski pogoji" navedeno drugače (npr. "B2B garancijski pogoji" ali "Garancija proizvajalca"). Kupci so pred nakupom dolžni preveriti garancijske pogoje, navedene pri posameznem izdelku in se najkasneje z nakupom izdelka izrecno strinjajo ter potrjujejo njihovo veljavnost.

Navedeni garancijski pogoji so prevod originalnih garancijskih pogojev, objavljenih v slovenskem jeziku. Dopuščamo možnost napake pri prevodu. V takem primeru velja kontekst originalnih garancijskih pogojev.

Reševanje sporov (B2B):

Za vse spore, ki izhajajo iz ali so povezani s temi garancijskimi pogoji, je izključno pristojno sodišče v kraju sedeža uvoznika v Republiki Sloveniji. Uporablja se izključno pravo Republike Slovenije, ob izključitvi kolizijskih norm in Konvencije Združenih narodov o pogodbah za mednarodno prodajo blaga (CISG).